وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة الإبداع الرقمي عن إتاحة فرصة وظيفة خاصة للإنضمام في فريق العمل إذا أنت تسعى في سبيل فرص مبتكرة وتحب الوظيفة في محیط متحركة فإننا نستقطب في وظيفة أخصائي تجربة العملاء للعمل في جبل علي.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والجد في الوظيفة ونسعى للاستقطاب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا الدور إذا إذا تمتلك الخبرة على في في الجماعي ولديك اهتمام كثيرة في التطور والنمو العملي فنحن نود أن نسمع منك

تشمل المهام المعينة:
- أداء المهام الروتينية باحترافية وفعالية
- التعاون مع الزملاء لإنجاز المقاصد المقررة
- المساهمة داخل تحسين خطط العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات اتصال قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

إذا أنت راغبًا بالانضمام في فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في جبل علي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات فعالة لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالاستمرار في التعامل مع الشركة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد بين المهام المتعددة وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان استمرار ولاء العملاء

المهام:

- تقييم وتحليل تجربة العملاء من خلال جمع البيانات والملاحظات من العملاء بشكل دوري
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم عن الخدمات المقدمة
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز التفاعل وبناء العلاقات
- إعداد تقارير دورية حول أداء تجربة العملاء واقتراح التحسينات
- إجراء استطلاعات دورية لقياس رضا العملاء وتقديم التحليلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة