وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم المبادرة إنها فاتحة باب التوظيف في قسم تخصص المجموعة.

نحتاج ناس متميزين للعمل في موظف خدمة عملاء في محل جليب الشيوخ.

نبغى نعين عندهم القدرة على التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, خبرة في أنظمة المعلومات.
أيضاً العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

نوفر فرص للتطوير مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

وظائف خدمة عملاء بجليب الشيوخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة