وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق التقني والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت لتحديد الأولويات
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية

المهام:

- تسجيل المعلومات الهامة في نظام إدارة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- جمع ملاحظات العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات
- تحسين العمليات لتقليل وقت الانتظار للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

مطلوب موظف خدمات عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة