وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن بفخر القيادة الرقمية للانضمام إلينا شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام الحاسوب
- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تحسين رضا العملاء
- إعداد تقارير العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة