وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق الذكي والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بشكل مهني
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المفاجئة
- مهارات تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل المعلومات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

مطلوب موظف استقبال عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة