وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دبي.
اعلنت شركة - الريادة الساطعة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دبي.
وظائف دبي - وظائف موظف خدمات العملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة