فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الساطع |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأمل الساطع عن وظائف جديدةتطلب وكيل خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في دبي
المهارات:
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والمستندات بشكل جيد- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني عند الحاجة لضمان رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز رضا العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط مع القدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع أنظمة العمل الجديدة
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل
- توفير التدريب والمساعدة لأعضاء الفريق الجدد لتعزيز قدراتهم
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمة ممتازة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء بطريقة مهنية
الانشطة الوظيفية
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
القدرات المطلوبة
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف خدمة العملاء للنساء (مسؤول خدمة العملاء) - وظائف كم راتب ساند للنساء المجمعة
- وظائف في خدمة عملاء موبايلي (موظف خدمة عملاء) - وظائف موبايلي جدة
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات
- وظائف فنيين خدمة عملاء (فني خدمة عملاء) - Technicien SAV