وظائف الامارات

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأمل الساطع عن وظائف جديدة
تطلب وكيل خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في دبي

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والمستندات بشكل جيد
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني عند الحاجة لضمان رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز رضا العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط مع القدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع أنظمة العمل الجديدة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل
- توفير التدريب والمساعدة لأعضاء الفريق الجدد لتعزيز قدراتهم
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمة ممتازة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة