وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن السمو عن وظيفة شاغرة في قطاع تكنولوجيا المعلومات بصفة مسمى وظيفي ممثل خدمة العملاء بمنطقة دبي.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في مجال التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الطلبات
- متابعة حالة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

وظائف ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة