وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة التعاون الذهبي عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التعامل مع العملاء
- استخدام برامج الكمبيوتر
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير
- تقييم ردود الفعل
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

القدرات المطلوبة

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

وظائف خدمة عملاء اونلاين بدبي لاند - وظائف الامارات

وظائف مشابهة