وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف في خدمات العملاء للعمل في ديروط
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

وظائف في خدمات العملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة