وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر شركة الريادة المستمرة عن فتح فرصة وظيفية عالية الطلب في عمل الخدمات ببلدة رفيدة.

نرغب في استقطاب موهوبين في اختصاصات مناسبة في الإدارة لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
أيضًا التفاني والالتزام.
سوف نوفر مميزات متعددة للمجتهدين منها تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء

المهام:

- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

وظائف موظف خدمة عملاء برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة