وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم الإنجاز المتجدد عن فرص عمل متاحة في تخصصات إدارة الأعمال للانضمام إلى دور مسؤول خدمات عملاء في مدينة سطيف.

نحتاج إلى مؤهلين في في قطاع الإدارة لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.

فرص عمل في خدمات العملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة