وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة القوة لفرصة عمل موظف خدمة العملاء

المواصفات :

موقع الشركة في سلا - وترغب في توظيف موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على فهم ثقافة العملاء المتنوعة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- معالجة الشكاوى والمشاكل بسرعة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

القدرات المطلوبة

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

مطلوب موظف خدمة عملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة