وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة التغيير مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة سيهات.
وظائف سيهات و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء

المهام:

- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

وظائف موظف خدمة عملاء بسيهات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة