وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون النجاح الذهبي إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة شبين الكوم.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات الابتكار.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة