وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من النجاح المتجدد , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بدقة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتعزيز تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات وتقديم الدعم اللازم

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول تفاعلات العملاء وتوجهاتهم لتحسين الأداء
- تقديم الدعم اللازم للموظفين الجدد حول سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- المساهمة في تحسين إجراءات العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- تنظيم ورش عمل لتعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة