وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم الذهبي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طامية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12940 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التقدم الذهبي والتعيين فوري , تطلب مدير خدمات العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمات العملاء .
يفضل التواجد في طامية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات البحث والتحليل
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
الانشطة الوظيفية
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
القدرات المطلوبة
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
وظائف مدير خدمات العملاء بطامية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل