وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التقدم الذهبي والتعيين فوري , تطلب مدير خدمات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمات العملاء .
يفضل التواجد في طامية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات البحث والتحليل
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

وظائف مدير خدمات العملاء بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة