وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الدائم إنها تحتاج لموظفين في قسم التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة ممثل خدمة عملاء بموقع طنبشاه.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بجانب التعاون لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا مكافآت جيدة تتضمن فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات تحليلية لحل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل في بيئة سريعة

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- متابعة الطلبات وحل أي مشكلات تتعلق بها
- ضمان تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

وظائف ممثل خدمة عملاء بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة