وظائف مصر

وصف الوظيفة

Impact Hub لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف كول سنتر
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات

المهام:

- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

وظائف كول سنتر بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة