وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التعاون المثمر عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة عنيزة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم تقارير إلى الإدارة
- بناء علاقات مع العملاء
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة

القدرات المطلوبة

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

وظائف موظف خدمة عملاء بعنيزة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة