وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الرائد عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى طاقمنا بخصوص الخدمات المالية.

يتطلب منا مهارات في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة المنتجات
- مهارات الاستماع
- التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- الاحترافية

المهام:

- حل المشكلات
- استقبال المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

وظائف خدمة عملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة