وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم النهضة الرقمية عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات الخدمات المالية.

نبحث عن أفراد متميزين للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في مدينة قسنطينة.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التحليل
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- استقبال استفسارات العملاء
- متابعة حالات الشكاوى
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

وظائف موظف خدمة عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة