وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Endeavor Group , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم
- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة
- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة