وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة Elite Innovations مطلوب والتعيين فوري مستشار خدمة عملاء بمدينة قسنطينة.
وظائف قسنطينة و وظائف مستشار خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز الثقة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

وظائف مستشار خدمة عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة