وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بOptimum Growth للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بكفر الشيخ
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا
- مهارات تنظيم المعلومات

المهام:

- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية
- المشاركة في تحسينات الخدمة المقدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- متابعة حالة الطلبات وضمان رضا العملاء
- التدريب على التعامل مع النظام الداخلي

الانشطة الوظيفية

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.

وظائف موظف خدمات عملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة