وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مبارك الكبير

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مبارك الكبير
قدم السيرة الذاتية لالبوابة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مبارك الكبير - وظائف البوابة - وظائف

المهارات:

- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

مطلوب موظف خدمة العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة