وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Legacy Growth
تطلب الشركة مسؤول تجربة العملاء للتوظيف في مدينة مبارك الكبير
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء

المهام:

- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة