وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التضامن عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات
- مهارات التفاوض
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على متابعة الطلبات
- مهارات استخدام الكمبيوتر

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء
- التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

وظائف العمل عن بعد بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة