وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد الريادة المتواصلة عن توفر Job Opportunities في تخصصات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمات العملاء في مدينة مسقط.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
كما نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين الدعم الجيد
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية

المهام:

- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تقييم آراء العملاء وجمع التعليقات لتحسين الأداء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة