وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة القيم المتجددة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في مسقط - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة
- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على إدارة الوقت
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء حتى الحل
- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة