وظائف عمان

وصف الوظيفة

نعلن نحن المبادرة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف مسقط .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بكفاءة دون تأخير
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتعزيز الخدمة المقدمة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة لحالاتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الحالية بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز الفهم والثقة
- المساهمة في إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحديد مجالات التحسين
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لضمان تحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة