وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال في مسقط لالريادة الساطعة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية، إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات الضيوف، معرفة بأنظمة الحجز وإجراءات تسجيل الوصول، القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المتاحة، مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق تجربة ضيافة متميزة، المرونة في التعامل مع متطلبات العمل المتغيرة، القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة، تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا الضيوف، معرفة جيدة بالثقافات المختلفة لتلبية احتياجات الزوار

المهام:

استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم بشكل احترافي، تقديم المعلومات حول المرافق والخدمات المتاحة، معالجة الطلبات الخاصة للضيوف، متابعة شكاوى الضيوف وتقديم الحلول المناسبة، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ضيافة متميزة، إدارة المواعيد والمواعيد الخاصة للفعاليات، تحديث البيانات الخاصة بالضيوف في النظام، تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم، إعداد التقارير اليومية عن نشاط الفندق، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت

القدرات المطلوبة

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

وظائف في فنادق مسقط بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة