وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاحات |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1530 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة النجاحات عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بمسقطارسل السي في بالايميل
المهارات:
- القدرة على التعلم السريع- مهارات التواصل الفعال
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات إدارة الوقت
المهام:
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها- تقديم المعلومات للعملاء بوضوح
- الحفاظ على سجل دقيق للتعاملات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
القدرات المطلوبة
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف في سيتي مول (موظف مبيعات) - شغل في سيتي مول
- وظائف مسوق (مسوق) - مسوق بلجرشي
- وظائف مدير محل (مدير محل) - وظائف مدير محل الدمام
- وظائف مسوق (مسوق) - وظائف خبرة بالتسويق الرياض
- وظائف مسوق (مسوق) - مسوق شرم الشيخ
- وظائف معلم فول (معلم فول) - وظائف معلم فول الراتب ريال قلوه