وظائف المغرب

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التفوق الساطع عن فرص عمل جديدة
مطلوب ممثل خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في مكناس

المهارات:

- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

القدرات المطلوبة

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة